TERMOS DE USO
Última atualização: outubro de 2025
Ao acessar, navegar ou adquirir produtos digitais da LinkzyJoy | Linkzy Joy Studio, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com os termos descritos abaixo.
Recomendamos salvar uma cópia para referência futura.
1. Produtos e Entregas
1.1. A LinkzyJoy comercializa exclusivamente produtos digitais, personalizados ou não, incluindo convites, mini-sites, biosites, catálogos, packs digitais e itens similares.
1.2. A entrega é realizada por link, e-mail ou WhatsApp, conforme opção selecionada no momento da compra.
1.3. Prazo padrão de entrega: até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento e o envio completo das informações necessárias pelo cliente.
O prazo poderá variar conforme demanda, nível de personalização e volume de pedidos.
1.4. Caso haja atraso, o cliente será informado por e-mail ou WhatsApp.
2. Direitos Autorais e Licença de Uso
2.1. Todo o material produzido é de propriedade intelectual da LinkzyJoy, protegido por direitos autorais.
2.2. O cliente recebe uma licença de uso pessoal vinculada ao evento/projeto informado na compra.
Licenças comerciais ampliadas só são válidas quando expressamente declaradas no produto.
2.3. É proibido:
revender, sublicenciar ou redistribuir arquivos;
disponibilizar os arquivos originais em plataformas públicas;
revendê-los como produto próprio.
2.4. A LinkzyJoy reserva-se o direito de exibir os trabalhos em portfólios, peças promocionais e redes sociais, sem divulgar dados pessoais sensíveis.
3. Pagamentos e Reembolsos
3.1. Os pagamentos são processados por plataformas seguras integradas (como Mercado Pago, Loja Integrada, AppMax ou outras utilizadas no período).
3.2. Por se tratarem de produtos digitais e personalizados, não há reembolso após:
3.3. Situações excepcionais poderão ser avaliadas individualmente, podendo resultar em reembolso parcial ou acordo alternativo formalizado por e-mail.
4. Correções, Revisões e Suporte
4.1. Estão incluídas revisões gratuitas para:
erros simples de digitação (nome, data, horário, idade);
ajustes técnicos nos botões e links do convite.
Prazo para solicitação: até 7 dias após o recebimento do arquivo.
4.2. Alterações de design, versões adicionais ou personalizações extras poderão ter custo adicional e novo prazo.
4.3. Suporte técnico:
📧 [email protected]
📱 WhatsApp: +55 73 99905-8307
Tempo médio de resposta: até 24 horas úteis.
5. Responsabilidades e Limitações
5.1. A LinkzyJoy compromete-se com a qualidade e entrega dos materiais, mas não se responsabiliza por:
uso inadequado dos arquivos pelo cliente;
incompatibilidade com dispositivos, aplicativos ou navegadores específicos;
perda de acesso devido a compartilhamento indevido do link;
alterações realizadas pelo próprio usuário em arquivos editáveis (quando aplicável).
5.2. A responsabilidade máxima da LinkzyJoy, em qualquer caso, está limitada ao valor pago pelo produto/serviço contratado.
6. Privacidade e Tratamento de Dados
6.1. Dados pessoais são coletados e utilizados exclusivamente para:
6.2. Não há compartilhamento de dados com terceiros para fins comerciais.
6.3. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
7. Alterações dos Termos
7.1. A LinkzyJoy pode atualizar estes Termos a qualquer tempo.
A versão vigente sempre exibirá a data de última atualização.
7.2. O uso contínuo dos serviços após mudanças representa a aceitação dos novos termos.
8. Cancelamento e Rescisão
8.1. Em casos de descumprimento destes Termos, a LinkzyJoy poderá suspender ou encerrar o serviço, mediante comunicação prévia.
8.2. Cancelamentos solicitados antes do início da produção poderão gerar reembolso parcial, considerando as taxas da plataforma de pagamento e custos administrativos.
9. Legislação Aplicável e Foro
9.1. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
9.2. O foro eleito é o da comarca onde a LinkzyJoy estiver sediada, salvo disposição legal em contrário.
10. Contato
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: +55 73 99905-8307
🕒 Horário de atendimento:
Seg–Sex: 10h às 18h
Sábado: 10h às 14h
